Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινοποίησης των προσωπικών σας δεδομένων όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορές στο riosso.com («Ιστότοπος»).

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή τα προϊόντα που προβάλλετε, τους ιστότοπους ή τους όρους αναζήτησης που σας οδήγησαν στον Ιστότοπο και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο. Αυτές τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα τις ονομάζουμε «Πληροφορίες Συσκευής».

Συλλέγουμε τις Πληροφορίες Συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

- Τα «cookies» είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή στον υπολογιστή σας και συνήθως περιέχουν έναν ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό κωδικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο απενεργοποίησής τους, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org.

• Τα «αρχεία καταγραφής» παρακολουθούν τις ενέργειες που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου, οι σελίδες προώθησης/εξόδου και οι σφραγίδες ημερομηνίας/ώρας.
• Οι «διαδικτυακοί δείκτες», οι «ετικέτες» και τα «pixel» είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο πλοήγησής σας στον Ιστότοπο.
  Επιπλέον, όταν πραγματοποιείτε ή προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω του Ιστότοπου, συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση παράδοσης, τα στοιχεία πληρωμής (π.χ. αριθμούς πιστωτικών καρτών), τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτές τις πληροφορίες τις ονομάζουμε «Πληροφορίες Παραγγελίας».
  Όταν αναφερόμαστε σε «Προσωπικές Πληροφορίες» στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε τόσο στις Πληροφορίες Συσκευής όσο και στις Πληροφορίες Παραγγελίας.
  Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
  Χρησιμοποιούμε τα Στοιχεία Παραγγελίας που συλλέγουμε γενικά για την εκτέλεση των παραγγελιών που υποβάλλονται μέσω του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής σας, της οργάνωσης της αποστολής και της παροχής τιμολογίων και/ή επιβεβαιώσεων παραγγελίας σε εσάς). Επίσης, χρησιμοποιούμε αυτές τις Πληροφορίες Παραγγελίας για τα εξής:
  - Για να επικοινωνούμε μαζί σας.
  - Για να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη.
  - Για να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τις συσκευές σας (ιδίως τη διεύθυνση IP σας) για να πραγματοποιούμε έλεγχο πιθανών κινδύνων και απάτης και, γενικότερα, για να βελτιώνουμε και να βελτιστοποιούμε τον ιστότοπό μας (π.χ. δημιουργώντας αναλύσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας περιηγούνται και αλληλεπιδρούν στον ιστότοπο και αξιολογώντας την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ και διαφήμισης).
Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
Κοινώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, ώστε να μας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Shopify για την τροφοδοσία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy. Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Τέλος, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, να ανταποκριθούμε σε δικαστική κλήση, ένταλμα έρευνας ή άλλες νομικές αιτήσεις για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.
Συμπεριφορική διαφήμιση
Όπως εξηγείται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας προσφέρουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφθείτε την εκπαιδευτική σελίδα της Network Advertising Initiative («NAI») στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.You και να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση χρησιμοποιώντας τους παρακάτω συνδέσμους:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Επίσης, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες επισκεπτόμενοι την πύλη απενεργοποίησης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση http://optout.aboutads.info/.
Μην παρακολουθείτε
Λάβετε υπόψη ότι όταν βλέπουμε ένα σήμα «Μην παρακολουθείτε» από το πρόγραμμα περιήγησής σας, δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων του Ιστότοπού μας.
Τα δικαιώματά σας
Εάν διαμένετε στην Ευρώπη, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Επιπλέον, εάν διαμένετε στην Ευρώπη, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εκτέλεση των συμβάσεων που συνάπτουμε μαζί σας (για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου) ή για την επιδίωξη των νόμιμων εμπορικών συμφερόντων μας που αναφέρονται παραπάνω. Επίσης, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα σας θα μεταφερθούν εκτός της Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.
Αποθήκευση δεδομένων
Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρούμε τα στοιχεία της παραγγελίας σας στα αρχεία μας, εκτός και αν ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Αλλαγές
Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου κατά καιρούς, για παράδειγμα για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή θέλετε να υποβάλετε παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@riosso.com.